Registrate

Каталог товаров

Безопасность ребенка

Конверты и комбинезоны

Кроватки

Постельные принадлежности

Колыбели

Комоды

Комнаты

Коляски

Автокресла

Манежи

Шкафы

Парты, столы и стулья

Стульчики для кормления

Пеленание и купание

Детский транспорт

Игрушки

Электроприборы

Рюкзаки-кенгуру

Зимний транспорт

banner

Обмен и возврат

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И КОМПЛЕКТАЦИИ ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И КОМПЛЕКТАЦИИ:

В соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.
В соответствии со статьей 26.1 п.4 закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товара транспортом Продавца осуществляется за счет Покупателя (1000 руб.).
В случае если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы компании 1000 рублей, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, пломбы, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Для колясок и автокресел: товары бывшие в употреблении возврату не подлежат.
Товар надлежащего качества подлежить обмену только в офисе продавца!

Возврат денежный средств, переведенных через платежные системы или на расчетный счет осуществляется с удержанием суммы транзакционный расходов в размере 3% за каждый перевод.


БРАК:
Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим менеджерам, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.

 

При обнаружении дефекта будьте готовы предоставить:

1) фото/скан накладной

2) фото серийного номера/номеров (если есть)

3) фото дефекта

4) фото упаковки и ярлыков упаковки



ГАРАНТИЯ:
Почти на все товары в нашем детском интернет Интернет - магазине предоставляется гарантия. Магазин предоставляет гарантийный талон в случае, если поставщик имеет ремонтную мастерскую. Гарантия не предоставляется на мебель российского производства. Собранная мебель возврату не подлежит. В случае поломки или брака, мы всегда стараемся помочь подобрать или заказать нужные Вам детали.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ - приобретая товары через интернет, Вы не можете увидеть, потрогать и оценить товар, поэтому менеджеры стараются предоставить Вам самую полную информацию по товару, которая у нас есть и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя. Если Вы все-таки сомневаетесь, мы рекомендуем посмотреть товар "вживую", и затем уже делать заказ в нашем магазине. Часто производители без уведомлений изменяют характеристики или комплектацию товара. Магазин не несет ответственности за несоответствие указанных на сайте характеристик реальным. Поэтому еще раз, внимательно осматривайте товар при получении. Если Вы нашли несоответствие - сообщите нам.

НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА:
Законом «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара.
Экспертиза качества товара – это специальное исследование товара, проводимое на основании объективных фактов с целью определения причин образования дефектов и (или) процента снижения качества товара. Срок проведения экспертизы — от 10 до 20 дней и зависит от заявленных Вами требований (возврат или обмен товара).
Экспертизу могут проводить только специалисты (эксперты); по окончании товарной экспертизы составляется заключение, в котором указывается наличие (или отсутствие) недостатков в данном товаре, и по чьей вине возникли эти недостатки – изготовителя товара или самого потребителя.
В случае, если экспертиза продавца заявляет, что недостаток в товаре возник по Вашей вине, то Вы имеете право провести собственную независимую экспертизу за свой счет, уже самостоятельно выбрав экспертное учреждение.

Наши преимущества

Бесплатная доставка

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу - бесплатно! Доставка по всей России.

Гарантия качества

Официальная гарантия производителя на все товары!

Низкие цены

Мы подбираем ассортимент так, чтобы нашим покупателям было выгодно и просто делать покупки!

Заботливая служба поддержки

Вы можете получить информацию о заказе в любой момент!

Без риска

Официальный дилер всех марок на сайте!


Отзывы о товарах

  • Москва

    Незарегистрированный пользователь  Инна

    Нам эти ворота безопасности посоветовали в магазине, как самые бюджетные. Отлично стоят на лестнице шириной 120 см. Покупкой остались очень довольны.

    Подробнее

  • Долгопрудный

    Незарегистрированный пользователь  Ekaterina Ivanova

    Попробовали видеоняню - понравилась. Очень неплохо)) Следим за видео, и следим за сигналами от датчика дыхания, уже пользуемся обратной связью, дочка на голос мамы реагирует, температуру в комнате эта няня тоже показывает, можно настроить, чтобы реагировала только на плач и крик ребенка, а не на посторонние шумы. Есть возможность работы от сети и от батареек, это пригодится, когда будем оставлять спать на балконе дочурку. Но пока от датчика дыхания мы никуда. Первый год точно будем его использовать по рекоменации врача (у нас недоношенная малышка).

    Подробнее

  • Москва

    Незарегистрированный пользователь  Арина

    Эта кровать- просто произведение искусства. Подкупил конечно же дизайн. Эти бабочки совсем как на картинке- просто восторг. Ну и маятник очень удобный- легко и бесшумно укачивает малыша. Мы еще попали под акцию- подарили матрасик! Жалко конечно что нет ящика для вещей под кроваткой, но мы купили вместительный комод из этой же серии и проблема решена. Рекомендую однозначно!

    Подробнее